Schmidt & Schmidt - международная консалтинговая компания. Мы предлагаем широкий спектр корпоративных услуг, направленный на преодоление границ вместе с нашими клиентами.
Наша компания является надежным и серьезным партнером. Мы стремимся предоставить нашим клиентам индивидуальный подход, полную прозрачность, высокую надежность и только самые высокие стандарты качества для всех услуг. Работая с людьми, мы построили сильную корпоративную культуру, ориентированную на клиента.
Благодаря системному подходу к управлению и последовательному расширению компетенций, мы собрали команду компетентных и преданных своему делу специалистов, поддерживаемых инновационными технологическими решениями для обеспечения безопасности, надежности, удовлетворенности клиентов и эффективности, а также развили партнерскую сеть и установили прочные связи с организациями и органами власти по всему миру, что позволяет нам реализовывать комплексные проекты, удовлетворяющие потребности самых взыскательных клиентов.
Совместно с нашими партнерами мы приносим пользу, помогая реализовать фундаментальные потребности человека: укрепляя доверие к деловым партнерам, создавая прозрачность в обществе и повышая экономическую мобильность.
Предлагая решения, ориентированные на будущее, мы способствуем международной торговле и помогаем нашим клиентам сохранять конкурентоспособность даже во времена кризисов.
Мы поддерживаем инициативы по либерализации экономики и содействию развития свободной международной торговли.
Мы стремимся стать лидирующим поставщиком услуг в области консалтинга с офисами по всему миру, являющимся гарантом доверия, прозрачности и глобальной мобильности, а также устанавливающим высочайшие международные стандарты обслуживания клиентов.
Наша компания прошла длинный путь и претерпела множество изменений, но одно осталось неизменным - наша приверженность устойчивому развитию и добросовестному ведению бизнеса.
Андрей Шмидт
Управляющий партнер
Наши ценности
Ценности, которых мы придерживаемся в принятии важных решений и повседневной работе, являются отражением наших социальных и рыночных идеалов. Они формируют нашу культуру и определяют наш характер. Руководство компании лично привержено нашим ценностям, наши ценности и принципы играют центральную роль в устойчивом росте компании.
Брать на себя ответственность
Мы берем на себя ответственность и признаем, что то, что мы делаем сегодня, окажет существенное влияние на жизнь людей и общества завтра.
Мы осознаем ответственность перед нашими сотрудниками и их семьями и стремимся внести свой вклад в их благополучие. Наши коллеги играют важную роль в успехе нашей компании.
Быть этически непреклонным и честным, внушать доверие, говоря то, что мы имеем в виду, сопоставляя свое поведение с нашими словами и беря на себя ответственность за наши действия.
Приносить пользу
Мы понимаем потребности наших клиентов, разрабатывая, продвигая и предоставляя услуги, учитывающие фундаментальные и долгосрочные потребности наших клиентов: укрепляя доверие к деловым партнерам, создавая прозрачность в обществе и повышая экономическую мобильность.
Мы создаем ценность для наших клиентов и инвесторов, всегда двигаясь вперед и добиваясь результатов. И мы держим свое слово, всегда выполняя то, что обещаем.
Оставаться гибким
По мере того как мы становимся еще больше и развиваемся, мы оцениваем, что работает хорошо, а что нам нужно изменить, чтобы стать лучше, что позволяет нам оставаться гибкими в стремительно меняющемся мире.
Для нас важны научный и аналитический подход в принятии управленческих решений, а также направленность на решение проблем.
Мы постоянно переосмысливаем то, как мы работаем, повышая производительность нашей компании, чтобы высвободить ресурсы, которые мы можем инвестировать в инновации и помочь повысить отдачу с помощью безопасных, надежных и эффективных технологических решений.
Наши этические ценности чрезвычайно важны для нас. Поэтому мы ожидаем от руководства компании, наших сотрудников и деловых партнеров приверженности этим ценностям и принципам.
Наше приверженность этике, правам человека и добросовестному корпоративному управлению является неотъемлемой частью нашей бизнес-стратегии и закреплена в нашем Кодексе делового поведения и этики. Это обязательство необходимо для защиты наших сотрудников, клиентов и финансовых результатов, и служит основой, на которой мы выстраиваем доверие. Именно поэтому мы особенно хотим выразить нашу приверженность Десяти принципам Глобального договора ООН.
Взаимодействие с поставщиками
Мы ищем деловых партнеров, разделяющих те же ценности и идеалы, поскольку мы рассматриваем социальные обязательства компании как активный вклад в целостность и устойчивое развитие нашего общества. Мы открыты и готовы к честным переговорам и плодотворному сотрудничеству.
Одной из наших ключевых задач как ответственного бизнеса является создание более устойчивых и безопасных цепей поставок, поэтому мы привержены эффективному управлению и контролю цепи поставок. Поощряя ответственное мышление при закупках как внутри, так и за пределами компании, мы помогаем создавать долгосрочную ценность для наших клиентов, поставщиков и общества. Мы стремимся поддерживать самые высокие этические и профессиональные стандарты в соответствии с нашими основными ценностями.
История компании
Историю компании Schmidt & Schmidt можно начать с момента основания в университете Пассау «Russia Research Group» в 2009 году. Группа занималась исследованиями в области экономического, правового и культурного диалога между Россией и европейскими странами - в первую очередь Германией - и была основана студентами факультетов менеджмента и экономики, международных отношений и права.
В октябре 2011 года в южногерманском городе Пассау братья Алексей и Андрей Шмидт основали компанию Schmidt & Schmidt.
Удовлетворенность клиентов
Наша политика обслуживания клиентов основана на нашей вере в то, что все наши клиенты имеют право на лучшее в своем классе обслуживание. Наш ключ к высокому уровню удовлетворенности клиентов — это мотивированная, хорошо обученная, энергичная команда специалистов, квалифицированная в искусстве обслуживания, подкрепленная современными технологиями и надежными процессами. Что гарантирует, что контакт с нашими компанией всегда воспринимается как приятный опыт.
В рамках этого обязательства мы будем продолжать разрабатывать и определять способы, с помощью которых мы можем улучшать и контролировать результаты предоставления наших услуг, а также обеспечивать, чтобы результат этого был таким, каким его действительно ожидают наши клиенты.
Schmidt & Schmidt в числах
0
0
0
0
0
0
Наше развитие
C 2015 года мы выполнили многие тысячи заказов, нашими клиентами стали почти 11 тысяч юридических и физических лиц со всего мира, среди которых целый ряд глобальных промышленных и инжиниринговых компаний, международных банков и крупнейших аудиторских компаний. Растущий круг постоянных клиентов, в который входят многие известные клиенты, является свидетельством стабильного качества и надежности наших услуг.
Несмотря на кризисы, нам удается из года в год увеличивать продажи компании. Ключом нашего успеха является научный и аналитический подход в принятии управленческих решений, что позволяет нам оставаться гибкими в стремительно меняющемся мире. Мы очень надеемся и в дальнейшем не снижать установленную планку. Мы гордимся и этим ростом как результатом упорной и сплоченной работы всей команды.
Поскольку интернет является важнейшим каналом коммуникации с нашими клиентами, в прошедшем году мы произвели серьезное обновление нашего веб-сайта. Безусловно, обновление, над которым мы работали почти весь год, коснулось не только внешней стороны вебсайта, но и позволило нам обеспечить новый уровень безопасности, а также реализовать ряд новых функциональных возможностей. В следующем году мы планируем продолжить начатую работу и добавим ряд интерактивных возможностей для пользователей, которые сделают использование сайта удобнее, а коммуникацию между клиентами и нашими консультантами более эффективным.
Мы работаем в соответствии с международными стандартами
Система менеджмента качества ISO 9001
ISO 9001: 2015 - это всемирно известная система менеджмента качества в организациях. Посредством эффективного применения этой системы, Schmidt & Schmidt отличается высоким уровнем ориентированности на клиента и стремится постоянно повышать удовлетворенность клиентов своими услугами.
Система экологического менеджмента ISO 14001
Стандарт ISO 14001 определяет конкретные требования к системам управления охраной окружающей среды, которые помогают организациям улучшить свои экологические показатели. Мы придерживаемся стандарта ISO 14001 в достижении наших экологических целей.
Система обеспечения информационной безопасности ISO 27001
ISO 27001 - это международный стандарт для систем управления информационной безопасностью, который обеспечивает информационную безопасность организаций. В соответствии с этой нормой, мы гарантируем безопасную и конфиденциальную обработку любых данных.
Ответственный подход к работе
Стать лучшим - наша приверженность качеству
Мы объединили области качества, безопасности труда и охраны здоровья, а также защиты окружающей среды в интегрированную систему менеджмента качества, чтобы гарантировать, что все бизнес-процессы выполняются в соответствии со стандартами в рамках ориентированной на будущее и устойчивой бизнес-стратегии.
Информационная безопасность и защита персональных данных
Бизнес, в котором мы работаем, связан с интенсивным использованием персональных данных, поэтому мы признаем, что защита данных имеет первостепенное значение для обеспечения непрерывности бизнеса, и применяем для ее обеспечения самые высокие стандарты. Мы стремимся к безопасному управлению данными на протяжении всего их жизненного цикла.
Управление рисками
Активное управление рисками помогает нам реализовать нашу стратегию, предоставлять качественный сервис и обеспечивать устойчивый рост и непрерывность бизнеса. На протяжении всей своей истории мы придерживались консервативного и последовательного подхода к рискам, что позволяет нам ответственно предоставлять услуги.
Как мы учимся вместе
Постоянное обучение дает нам возможность приспосабливаться к изменениям и преодолевать границы. Мы инвестируем в навыки и технологии, необходимые для долгосрочного и устойчивого развития нашей международной компании и обеспечения непрерывности бизнеса. Мы даем возможность нашим сотрудникам учиться вместе и друг у друга.
Мы стремимся способствовать личностному развитию наших сотрудников, закладывая прочную основу для развития их навыков в области цифровизации, управления данными и устойчивого развития. Такой подход не только расширяет индивидуальные возможности, но и вносит значительный вклад в инновационный и ориентированный на будущее рост нашей компании.
Борьба с отмыванием денег, взяточничеством и коррупцией
Взяточничество, мошенничество и отмывание денег являются глобальными проблемами в современном мире. Мы придерживаемся высоких этических стандартов и стремимся вести дела только с клиентами, которые соответствуют нашим строгим стандартам и не ведём дел с клиентами, если мы имеем основания полагать, что риски слишком велики.
В соответствии с нашей политикой по борьбе с отмыванием денег, взяточничеством и коррупцией мы можем отказываться предоставлять услуги. Это также означает, что иногда наши стандарты могут быть более строгими, чем наши юридические обязательства, и мы можем принять решение не поддерживать определенные отношения с клиентами или деловую деятельность, даже если это разрешено законом.
Достижение углеродной отрицательности
Климатический кризис, пожалуй, является самым серьезным вызовом нашего времени, и как ответственные представители бизнеса, мы должны принять решительные меры. Это не просто выполнение формальности в рамках корпоративной социальной ответственности – это неотъемлемая часть нашей сущности и того, за что мы стоим.
Как передовая и экологически осознанная организация, мы обязуемся превзойти устойчивость и достичь отрицательного углеродного следа к 2030 году. Эта амбициозная политика воплощает нашу непоколебимую приверженность охране окружающей среды, пропагандируя эффективный подход к смягчению последствий изменения климата путем не только сокращения, но и обращения вспять выбросов углекислого газа.
