Политика в отношении обработки персональных данных

Мы очень рады, что вы проявили интерес к нашей компании. Защита данных имеет особенно высокий приоритет для руководства нашей компании. Использование интернет-сайта возможно без указания персональных данных, однако, если субъект персональных данных хочет воспользоваться услугами, предложенными на нашем интернет-сайте, может потребоваться обработка персональных данных. Если обработка персональных данных необходима и для такой обработки нет законных оснований, то мы нуждаемся в получении согласия от субъекта персональных данных.

Обработка персональных данных, таких как имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона субъекта данных, всегда должна соответствовать действующему законодательству. С помощью политики в отношении обработки персональных данных наша компания хотела бы проинформировать общественность о характере, объеме и цели обработки персональных данных. Кроме того, посредством данной политики о обработке персональных данных субъекты данных информируются о имеющихся у них правах.

В качестве оператора наша компания внедрила многочисленные технические и организационные меры для обеспечения наиболее полной защиты персональных данных, обрабатываемых на этом интернет-сайте. Однако передача данных через Интернет в принципе может иметь пробелы в безопасности, поэтому абсолютная защита не может быть гарантирована. По этой причине каждый субъект данных может передавать нам персональные данные альтернативными способами, например, по почте, факсу или телефону.

1. Определения

Данная политика в отношении обработки персональных данных основана на терминах, используемых в федеральном законе Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных», законе Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите» и в европейском регламенте по защите данных (GDRP). Наша политика в отношении обработки персональных данных должна быть разборчивой и понятной для широкой публики, а также для наших клиентов и деловых партнеров. Чтобы гарантировать это, мы хотели бы сначала объяснить используемую терминологию.

В этой политике в отношении обработки персональных данных о защите данных мы используем, среди прочего, следующие понятия:

a) Персональные данные

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

b) Субъект данных

Субъектом данных является любое идентифицированное или идентифицируемое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются оператором, ответственным за обработку.

c) Обработка

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

d) Автоматизированная обработка

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

e) Распространение персональных данных

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

f) Предоставление персональных данных

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

g) Блокирование персональных данных

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

h) Уничтожение персональных данных

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

i) Информационная система персональных данных

Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

j) Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

k) Ограничение обработки

Ограничение обработки — это пометка сохраненных персональных данных с целью ограничения их обработки в будущем.

l) Профилирование

Профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, заключающуюся в использовании персональных данных для оценки определенных личных аспектов, касающихся физического лица, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся производительности этого физического лица на работе, экономического положения, здоровья, личных предпочтений. , интересы, надежность, поведение, местоположение или движения.

o) Обезличивание персональных данных

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

p) Оператор

Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

q) Процессор

Обработчик — физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени оператора.

r) Получатель

Получатель — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти или иной орган, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли оно третьей стороной.

s) Третье лицо

Третье лицо — это физическое или юридическое лицо, орган государственной власти или иной орган, кроме субъекта данных, оператора, обработчика и лиц, которые под непосредственным руководством оператора или обработчика уполномочены обрабатывать персональные данные.

t) Согласие

Согласие субъекта данных — это любое свободно данное, конкретное, информированное и недвусмысленное указание на пожелания субъекта данных, которым дает согласие на обработку относящихся к нему персональных данных.

2. Наименование и адрес оператора

3. Права субъекта данных

a) Субъект данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1. подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
3. цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4. наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании
5. договора с оператором или на основании закона;
6. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законом;
7. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
8. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных действующим законодательсвом;
9. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
10. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
11. иные сведения, предусмотренные настоящим действующим законодательством.

b) Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

c) Сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

d) Сведения предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с действующим законодательством.

e) В случае, если сведения, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

f) Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в законе, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объёме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в законе должен содержать обоснование направления повторного запроса.

g) Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренным законодательством. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на операторе.

4. Использование Google Cloud Platform (GCP)

Мы используем Google Cloud Platform (GCP) для повышения производительности, безопасности и надежности наших услуг. GCP предоставляет надежную инфраструктуру и передовые меры безопасности для защиты ваших данных. Все данные, обрабатываемые и хранящиеся на GCP, подлежат тем же строгим стандартам конфиденциальности и безопасности, которые мы применяем ко всем нашим операциям. Цель использования GCP включает хранение, обработку и управление данными для обеспечения эффективного и безопасного обращения с вашей информацией, особенно для выполнения договорных обязательств перед нашими потенциальными и текущими клиентами. Хостинг данных осуществляется в облачном дата-центре GCP в Нидерландах. Мы также подписали Соглашение об обработке данных (DPA) с Google для обеспечения соответствия нормам защиты данных. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google, пожалуйста, ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности Google Cloud и Дополнением об обработке данных в облаке.

5. Файлы cookie

Интернет-страницы оператора используют файлы cookie. Файлы cookie — это текстовые файлы, которые сохраняются в компьютерной системе через интернет-браузер.

Многие интернет-сайты и серверы используют файлы cookie. Как правило файлы cookie содержат так называемый Cookie-ID. Cookie-ID — это уникальный идентификатор файла cookie. Он состоит из строки символов, с помощью которой интернет-страницы и серверы могут быть назначены конкретному интернет-браузеру, в котором был сохранен файл cookie. Это позволяет посещаемым интернет-сайтам и серверам отличать отдельный браузер субъекта данных от других интернет-браузеров, содержащих другие файлы cookie. Конкретный интернет-браузер можно распознать и идентифицировать с помощью Cookie-ID.

Благодаря использованию файлов cookie оператор может предоставлять пользователям этого интернет-сайта более удобные услуги, которые были бы невозможны без настройки файлов cookie.

С помощью файлов cookie информация и предложения на нашем интернет-сайте могут быть оптимизированы с учетом потребностей пользователя. Файлы cookie позволяют нам, как упоминалось ранее, распознавать пользователей нашего интернет-сайта. Цель этого распознавания — облегчить пользователям использование нашего интернет-сайта. Пользователям интернет-сайта, которые используют файлы cookie, например, не нужно вводить логин и пароль каждый раз при доступе к интернет-сайту, потому что это берет на себя интернет-сайт, и, таким образом, файл cookie сохраняется в компьютерной системе пользователя. Другой пример — файл cookie корзины покупок в интернет-магазине. Интернет-магазин запоминает товары, которые клиент поместил в виртуальную корзину с помощью файла cookie.

Субъект данных может в любое время предотвратить установку файлов cookie с помощью соответствующей настройки используемого интернет-браузера и, таким образом, может навсегда отказаться от установки файлов cookie. Кроме того, уже установленные файлы cookie могут быть удалены в любое время с помощью интернет-браузера или других программ. Это возможно во всех популярных интернет-браузерах. Если субъект данных деактивирует настройку файлов cookie в используемом интернет-браузере, не все функции нашего интернет-сайта могут быть полностью пригодны для использования. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie.

6. Сбор общих данных

Интернет-сайт оператора собирает ряд общих данных, когда субъект данных или автоматизированная система обращается к интернет-сайту. Эти общие данные хранятся в лог файле.

Собранными могут быть (1) используемые типы и версии браузера (2) операционная система, (3) интернет-сайт, с которого пользователь переходит на наш интернет-сайт (так называемые рефереры), (4) подразделы сайта, (5) дату и время доступа к интернет-сайту, (6) адрес интернет-протокола (IP-адрес), (7) данные поставщика интернет-услуг пользователя и (8) любые другие подобные данные и информация, которая может быть использована для защиты от атак на наши информационные системы.

Используя эти данные, оператор не делает никаких выводов о субъекте данных. Скорее, эта информация необходима для (1) правильного представления содержимого нашего интернет-сайта, (2) оптимизации содержания нашего интернет-сайта, а также его рекламы, (3) обеспечения долгосрочной жизнеспособности наших информационныхсистем, а также (4) для предоставления правоохранительным органам информации, необходимой для уголовного преследования в случае кибератак. Поэтому ООО оператор проводит статистический анализ обезличенных собранных данных с целью повышения уровня защиты данных и безопасности нашей компании, а также для обеспечения оптимального уровня защиты персональных данных, которые мы обрабатываем. Обезличенные лог файлы журнала сервера хранятся отдельно от всех персональных данных, предоставленных субъектом данных.

7. Регистрация на нашем интернет-сайте

Субъект данных имеет возможность зарегистрироваться на интернет-сайте оператора с указанием персональных данных. Какие персональные данные передаются оператора, определяется соответствующей маской ввода, используемой для регистрации. Персональные данные, введенные субъектом данных, собираются и хранятся исключительно для внутреннего использования оператором и для его собственных целей. Оператор может запросить передачу одному или нескольким процессорам (например, курьерской службе), которые также используют персональные данные для внутренних целей, связанных с оператором.

При регистрации на интернет-сайте оператора также сохраняются IP-адрес, назначенный поставщиком интернет-услуг (ISP) и используемый субъектом данных, дата и время регистрации. Хранение этих данных происходит на фоне того, что это единственный способ предотвратить неправомерное использование наших информационных систем, а при необходимости сделать возможным расследование совершенных правонарушений. Постольку хранение этих данных необходимо для защиты оператора. Эти данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда существует законное обязательство по передаче данных или если передача служит цели уголовного преследования.

Регистрация субъекта данных с добровольным указанием персональных данных предназначена для того, чтобы оператор мог предлагать контент или услуги субъекту данных, которые могут быть предложены только зарегистрированным пользователям в связи с характером рассматриваемого вопроса. Зарегистрированные пользователи могут в любое время изменить персональные данные, указанные при регистрации, или полностью удалить их из базы данных оператора.

Оператор данных обязан предоставлять информацию по запросу каждому субъекту данных о том, какие персональные данные хранятся о субъекте данных. Кроме того, оператор данных должен исправить или удалить персональные данные по запросу или указанию субъекта данных, если нет установленных законом обязательств по хранению.

8. Подписка на нашу новостную рассылку

На интернет-сайте оператора пользователям предоставляется возможность подписаться на новостную рассылку нашей компании. Маска ввода, используемая для этой цели, определяет, какие персональные данные передаются, а также в какой момент времени произошла подписка на новостную рассылку оператора.

Оператор регулярно информирует своих клиентов и деловых партнеров посредством рассылки о корпоративных предложениях. Новостная рассылка компании может быть получена субъектом данных только в том случае, если (1) субъект данных имеет действующий адрес электронной почты и (2) субъект данных регистрируется для доставки новостной рассылки. Электронное письмо с подтверждением будет отправлено на адрес электронной почты, зарегистрированный субъектом данных в первый раз для доставки новостной рассылки. Данное двойное согласие необходимо по юридическим причинам. Это необходимо для подтверждения того, что владелец адреса электронной почты в качестве субъекта данных уполномочен получать новостную рассылку.

Во время регистрации на новостную рассылку мы также сохраняем IP-адрес компьютерной системы, назначенный поставщиком интернет-услуг (ISP) и используемый субъектом данных во время регистрации, а также дату и время регистрации. Сбор этих данных необходим для того, чтобы определить(возможное) неправомерное использование адреса электронной почты субъекта данных позднее и служит цели защиты законных прав оператора.

Персональные данные, собранные в рамках подписки на нашу новостную рассылку, будут использоваться только для отправки нашей рассылки. Кроме того, подписчики на новостную рассылку могут быть проинформированы по электронной почте, если это необходимо для работы службы новостной рассылки или рассматриваемой регистрации, как это может быть в случае изменений в предложении рассылки, или в случае изменения технических обстоятельств. Персональные данные, собранные в рамках подписки на нашу новостную рассылку, не будут передаваться третьим лицам. Подписка на нашу рассылку может быть прекращена субъектом данных в любое время. Согласие на хранение персональных данных, данное субъектом данных для отправки новостной рассылки, может быть отозвано в любое время. Для отзыва согласия в каждом новостной рассылке содержится соответствующая ссылка. Также можно в любое время отказаться от подписки на рассылку непосредственно на интернет-сайте оператора или сообщить об этом оператору другим способом.

9. Отслеживание новостной рассылки

Новостная рассылка оператора содержит так называемые пиксели отслеживания. Пиксель отслеживания — это миниатюрное изображение, встроенное в электронные письма, которые отправляются в формате HTML, чтобы обеспечить возможность записи и анализа лог файла. Это позволяет проводить статистический анализ успеха или неудачи маркетинговых кампаний в Интернете. На основе встроенного пикселя отслеживания оператор может определить, было ли электронное письмо открыто субъектом данных, и какие ссылки в электронном письме были вызваны субъектами данных.

Такие персональные данные, собранные с помощью пикселей отслеживания, содержащихся в новостной рассылке, хранятся и анализируются оператором, чтобы оптимизировать доставку новостной рассылки, а также еще лучше адаптировать содержание будущих новостных рассылок к интересам субъекта данных. Эти персональные данные не будут переданы третьим лицам. Субъекты данных имеют право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, сделанное посредством процедуры двойного согласия. После отзыва персональные данные субъекта будут удалены оператором. Оператораавтоматически расценивает отказ от получения информационного бюллетеня как отзыв.

10. Контакт через телефон и факс

Наша компания использует собственную телефонную систему (АТС) для связи по телефону и факсу. Данные, включая номера телефонов и IP-адреса, хранятся с целью дальнейшего привлечения клиентов и выполнения договорных обязательств перед нашими потенциальными и текущими клиентами. Эти данные хранятся в течение 3 месяцев и автоматически удаляются при отсутствии законного интереса.

Обратите внимание, что передача факсов не поддерживает шифрование, поэтому конфиденциальность не может быть гарантирована. Мы рекомендуем использовать более безопасные методы для передачи конфиденциальной информации.

В этом контексте данные не будут передаваться третьим лицам. Данные используются исключительно для обработки разговора.

11. Возможность связи через интернет-сайт и электронную почту

Интернет-сайт оператора содержит информацию, которая позволяет быстро связаться с нашей компанией в электронном виде, а также напрямую связаться с нами с помощью так называемой электронной почты (адрес электронной почты). Если субъект данных связывается с оператором по электронной почте или через контактную форму, персональные данные, переданные субъектом данных, автоматически сохраняются. Такие персональные данные, переданные на добровольной основе субъектом данных оператору данных, хранятся с целью обработки или связи с субъектом данных.

Оператор использует облачное решение Google Workspace для отправки и получения электронных писем и новостной рассылки.

Оператором Google Workspace является Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, США.

При отправке электронных писем на адрес электронной почты оператора необходимые данные для технической обработки сообщения, такие как IP-адрес, информация о браузере или файлы cookie, передаются на сервер Google в США, а также сохраняются на этом сервере. Нам неизвестно ни точное содержание предоставленных данных, ни их использование компанией Google. Компания Google отрицает связь данных с информацией из других сервисов Google и сбор персональных данных. Однако Google может передавать информацию третьим лицам.

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google, пожалуйста, ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности Google Cloud и Дополнением об обработке данных в облаке.

12. Функция комментариев на интернет-сайте

Оператора предлагает пользователям возможность оставлять комментарии к материалам, размещенным на интернет-сайте оператора. Комментарии пользователей в обычно могут быть прокомментированы третьими лицами.

Комментарии, размещенные субъектом данных, сохраняются и публикуются на интернет-сайте, а информация о дате комментария и о пользователе (псевдониме), выбранном субъектом данных записываются лог файл. Кроме того, также регистрируется IP-адрес, назначенный поставщиком интернет-услуг (ISP) субъекту данных. Это хранение IP-адреса происходит по соображениям безопасности и в случае, если субъект данных нарушает права третьих лиц или публикует незаконный контент через данный комментарий. Таким образом, хранение этих персональных данных отвечает интересам оператора данных, чтобы он мог защитить себя в случае правонарушений. Собранные таким образом персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача требуется по закону или служит цели защиты законных интересов оператора данных.

13. Подписка на комментарии на интернет-сайте

На комментарии, размещенные субъектом данных на интернет-сайте оператора, могут подписаться третьи лица. В частности, существует вероятность того, что комментатор будет получать уведомления о комментариях, следующих за его комментарием к определенному материалу.

Возможность подписки на комментарии может быть прекращена в любое время.

14.1. Чат поддержки

Наша компания предоставляет на сайте специальный чат поддержки для общения с клиентами. Вы можете связаться с нами через этот чат. При обращении через чат мы будем собирать и сохранять ваше имя, адрес электронной почты и историю чата. Эти данные хранятся до шести месяцев для эффективного решения ваших вопросов и поддержки внутренних процессов, таких как управление бизнесом и улучшение сервиса. По истечении этого периода все данные будут безвозвратно удалены.

Таким образом, хранение этих данных необходимо для защиты интересов оператора данных. Данные не передаются третьим лицам, если только это не требуется по закону или если передача необходима для целей уголовного преследования.

14.2. Использование ИИ в чате поддержки клиентов

Чат поддержки на нашем сайте оснащен искусственным интеллектом для эффективной обработки запросов. Этот чат-бот, управляемый ИИ, поддерживает взаимодействие в режиме реального времени и улучшает качество обслуживания.

Для подробного объяснения того, как наш чат-бот на базе ИИ обрабатывает персональные данные, его целей и ваших соответствующих прав, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности чат-бота на базе ИИ.

15. Плановое удаление и блокировка персональных данных

Оператор данных должен обрабатывать и хранить персональные данные субъекта данных только в течение периода, необходимого для достижения цели хранения, или насколько это разрешено законами или подзаконными актами или правилами, которым подчиняется оператор.

Если цель хранения неприменима или если срок хранения, установленный законами или подзаконными актами или правилами, которым подчиняется оператор, истекает, персональные данные блокируются или удаляются в соответствии с требованиями законодательства.

16. Защита при подаче резюме для трудоустройства

Оператор данных собирает и обрабатывает персональные данные соискателей с целью обработки поиска персонала. Обработка также может осуществляться в электронном виде. Это происходит, в частности, в случае передачи документов по электронной почте или с помощью веб-формы расположенной на интернет-сайте оператора. Если оператор данных заключает трудовой договор с заявителем, предоставленные данные будут храниться с целью оформления трудовых отношений в соответствии с требованиями действующего законодательства. Если оператор не заключает с заявителем трудовой договор, документы автоматически удаляются через два месяца после уведомления о решении об отказе, при условии, что стиранию не противоречат никакие другие законные интересы оператора.

Собираются следующие категории данных:

• Персональные данные
• Данные об образовании и профессиональной подготовке
• Возможная информация о специальных персональных данных согласно статье 9 GDPR (например, статус инвалидности)

Заявители не обязаны предоставлять нам запрашиваемую информацию, однако отказ от ее предоставления может привести к исключению из процесса подачи заявлений.

Мы собираем и используем ваши персональные данные для законных целей управления персоналом и административного управления бизнесом, таких как:

17. Положения о защите данных о применении и использовании инструментов аналитики с функцией анонимизации

На этом интернет-сайте оператор интегрировал инструменты аналитики с открытым исходным кодом «Matomo» с функцией обезличивания персональных данных. Инструмент аналитики — это служба веб-аналитики. Веб-аналитика — это сбор и анализ данных о поведении пользователей интернет-сайтов. Служба веб-аналитики собирает, среди прочего, данные о интернет-сайте, с которого пришел пользователь интернет-сайта (так называемый реферер), какие подстраницы были посещены или как часто и как долго просматривалась конкретная подстраница интернет-сайта.

Целью инструмента аналитики является анализ трафика на нашем интернет-сайте. Оператор использует собранные данные и информацию, в частности, для оценки использования нашего интернет-сайта и предоставления онлайн-отчетов, которые показывают действия пользователей на наших интернет-сайтах, а также для предоставления других услуг, связанных с использованием нашего интернет-сайта. Это происходит в рамках реализации законных интересов оператора.

Никакие персональные данные не передаются третьим лицам.

18. Отзывы клиентов

На сайте оператора пользователям предоставляется возможность оставить отзывы о приобретенных услугах. Это является законным интересом компании в соответствии с требованиями законодательства РФ, поскольку пользователи могут свободно выражать свое мнение об услугах.

Отзывы клиентов публикуются анонимно.

Собранные данные передаются в соответствующие внутренние отделы для целей обеспечения качества.

19. Правовые основания для обработки персональных данных

Законодаетльсво о персональных данных служит правовой основой для операций обработки персональных данных:

• Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
• Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
• Для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
• Наконец, обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

20. Законные интересы, преследуемые оператором или третьей стороной

Если обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора, под законным интересом подразумевается, ведение деятельности во благо всех наших сотрудников и собственников .

21. Срок хранения персональных данных

Критерием, используемым для определения срока хранения персональных данных, является соответствующий установленный законом срок хранения. По истечении этого периода соответствующие данные обычно удаляются, если они больше не нужны для выполнения договорных обязательств или защиты законных интересов оператора.

22. Передача персональных данных третьим лицам. Трансграничная передача персональных данных

Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По запросам уполномоченных органов государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством
• Стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Компания предоставляет третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
• В случае передачи персональных данных третьим лицам Компания обязуется убедиться, что государство, на территорию которого передаются данные, обеспечивает адекватную защиту персональных данных.

Непредставление субъект данных персональных данных необходимых для выполнения договорных обязательств, может привести к невозможности заключения договора с субъектом данных.

23. Автоматизированное принятие решений

Как ответственная компания, мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование.