6 декабря ЦБ России разослал банкам изменения, которые он предлагает внести в федеральный закон о национальной платежной системе (НПС). Изменения нужны из-за малой доли возвратов жертвам мошенников, объяснял на форуме AntiFraud Russia директор департамента информбезопасности регулятора Вадим Уваров. В третьем квартале 2021 года мошенники похитили 3,2 млрд рублей, банки вернули клиентам 7,7% (около 250 млн рублей).
По планам ЦБ, пострадавший клиент банка сможет рассчитывать на выплату, если сообщит о мошенничестве не позднее следующего дня после проведенной операции. При этом размер суммы, которую сможет получить пострадавший клиент банка, будет определен, «исходя из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии», отмечает регулятор.
Возврат денег в пределах рассчитываемой суммы будет обязательным для всех банков, но банкам с низким уровнем фрод-мониторинга придется возвращать всю похищенную сумму.
Низким уровнем защиты от хищений будут считаться инциденты, когда банки не могут обнаружить транзакции, проведенные без согласия клиента, даже при получении информации о них от ЦБ. Сейчас по закону банки должны возвращать средства только в тех случаях, когда они украдены не по вине клиента.
Также ЦБ РФ рассчитывает наделить банки правом блокировать на пять рабочих дней все расходы по счету получателя средств, если в базе данных ЦБ есть информация о случаях переводов без согласия клиентов.
